L’Antitrust ha sanzionato la società Estesa Limited, con sede alle Seychelles, con una multa per complessivi 1.500.000 euro. Le pratiche commerciali ingannevoli e aggressive messe a punto dalla società attraverso il sito www.italia-programmi.net hanno coinvolto ben 25mila consumatori.
Il fenomeno ha riguardato alcuni prodotti software che venivano offerti apparentemente in modo gratuito.
Tuttavia nell’introdurre i dati personali, come richiesto per registrarsi e scaricare il software ricercato, il consumatore attivava del tutto inconsapevolmente un contratto di abbonamento a titolo oneroso di durata biennale.
Difatti la società iniziava ad inviare richieste di pagamento. Inoltre, ai consumatori che non pagavano, arrivavano solleciti di pagamento (via mail o per lettera) dal carattere minaccioso, con l’applicazione di costi aggiuntivi, a volte minacciando un’azione penale (del tutto inesistente nel sistema giuridico italiano), in modo da esercitare una coercizione psicologica.